就目前來看,酒店OTA代運營的服務主要是面向小品牌甚至是沒有品牌的單體酒店他們或者自有一套自己的會員系統,或者通過集團或品牌自己有足夠的人力和資源來經營酒店。簡而言之,就是他們不缺人,也不缺品牌的有名度。而人力和品牌恰恰酒店單體酒店所欠缺的,也就是木桶效應中的短板。這兩點,每一個都是硬傷。對于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店,在初期選擇酒店OTA代運營合作或許是一個好的選擇。對于酒店OTA代運營公司來說,通過做大量的代運營項目來沉淀了不少代運營的經驗,并且對于一家成熟的代運營公司來說,他所有用的人力資源也正好解決了不少酒店方用人難的問題。前期能夠通過與OTA代運營公司合作,配合酒店自己的代運營人員,一起合力把酒店的排名做上去,好評度排上去,整體評分也提上去。等到酒店自己能夠單獨運營的時候,再來考慮要不要繼續和代運營合作。酒店OTA代運營運營團隊的合作后,根據戰略銷售目標和投入可大可小。河北酒店方委托代運營機構
酒店在正式入駐 OTA 平臺之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競爭對手,目標客源群體以及洞察自己的品牌、產品和酒店的優劣勢。各個 OTA 平臺提供了眾多數據分析工具,可以很容易就進行各項數據分析,比如熱門區域的客戶選擇%,**房型,競爭對手銷售預測等。通過對這些數據分析結合酒店自身產品優勢就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標、酒店在 OTA 平臺發展階段和發展步驟,之后形成具體的 OTA 運營操作進度計劃。當然在具體運營過程中可能需要根據實際情況不斷優化調整原來的計劃和目標;較終實現酒店收益管理較大化。滁州酒店方委托代運營合作酒店人都知道,OTA是酒店一塊宣傳“寶地”。
隨著5G網絡技術進一步發展,OTA運營對于酒店商家來說了產生深遠的影響。當前做的好的酒店商家能從一個0銷量的新店變成月銷量達到幾百單的業績,但有的酒店商家做了一兩年銷量還是極低,較后只能不了了之。在這復雜多變的環境下,酒店OTA代運營公司應運而生。目前市場上做酒店OTA托管的公司有很多,較大小小的,規模大的公司有幾十號人,小的就幾個人或十幾人組成。每家公司的服務和優勢都各有不同,收費模式也不一樣。酒店選擇OTA代運營公司除了關系OTA運營效果之外,價格也是酒店商家較為關注。 絕大部分電商代運營不保障品牌方或業主采取服務后可實現完全盈利,只有寥寥無幾的幾家敢提出沒有達標包全額的退款。自然,電商代運營服務的時間非常愛崗敬業,全年度不休,通常上班時間為9-23點,更愛崗敬業的從早晨7點工作到次日凌晨1-2點,做到滿房為止。
酒店OTA代運營報價各不相同,一般分為如下三種: 不保證業績指標,按店家營收每年收3-5%服務費; 承諾業績考核,名氣小些的代運營收年服務費,對每家店收取8萬-15萬元不等,當然業績超出承諾部分會有提成; 幫扶計劃,這一類收費會更高,按筆者的了解大概15萬元/年起步,運營機構會委派員工駐店進行線上線下全方面的指導和量身定制運營方案,確保運營的質量得到保證。 絕大多數代運營不保證品牌方或業主采用服務后可實現完全盈利,只有為數不多的幾家敢提出沒有達標包全額退款。當然,代運營服務的時間相當敬業,全年無休,一般工作時間為9-23點,更敬業的從早上7點工作到次日凌晨1-2點,做到滿房為止。酒店OTA代運營在托管實戰經驗中積累了大量業績提升案例。
著越來越多外行跨界進入住宿業,一些線上線下代運營的公司在近兩年也運作得如火如荼。筆者很看好住宿業內代運營專業化細分化,這對行業來說是好事,而未來代運營公司也很有可能成為酒店品牌及OTA并購的目標之一。 一般來說,代運營的客戶以單體酒店為主,有些運營能力不強的連鎖品牌、星級酒店也會選擇和代運營公司合作。目前業內有規模的代運營機構有十幾家,但是小機構和個人數不勝數。 代運營是中國的創造發明,類似加盟管理的一種精簡變異法,主要著重于線上運營,是一種獨特的商業介質,也是一些連鎖小品牌、單體小業主單獨生存對抗大連鎖品牌(即成本等綜合力強、運營標準化制度化)大舉擴張的方法。酒店OTA代運營在具體運營過程中可能需要根據實際情況不斷優化調整原來的計劃和目標。南昌酒店方委托代運營攻略
酒店OTA代運營是一個中性詞。河北酒店方委托代運營機構
酒店OTA運營: 1、OTA代運營公司挑選客戶。一般來說靠譜的OTA代運營公司首先就會挑選自己的客戶,看你的硬件設施是否過硬,如果你的酒店口碑經得住考驗,他才會為你提供相應的服務。反之,如果一個OTA代運營公司都不問你的硬件設施是怎么樣的,是否有發展前途,就直接接你單子的話,多半是不靠譜的。2、代運營公司合作周期一般來說,OTA代運營公司和酒店商家合作周期越長的話,越是比較靠譜的。一些服務做得比較好的公司,基本上很少接新客戶,他們只需要維護好自己的老客戶,與其合作幾年之久,也能從客戶身上賺不少錢。并且口碑慢慢做起來之后,也有不少的單子,甚至不需要大力的去做其他推廣。河北酒店方委托代運營機構
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