ITIL的全稱是InformationTechnologyInfrastructureLibrary，是一組最佳實踐框架，用于IT服務管理，有助于提高服務質量，減少停機時間并降低IT成本。ITIL將IT服務管理過程分為5個主要的領域，即服務戰略管理、服務設計、服務過渡、服務運營和不斷服務改進。它的功能模塊包括以下內容：1.服務戰略管理（ServiceStrategy）：制定服務管理策略和計劃，包括制定服務目標、需求、質量標準和優先級。2.服務設計（ServiceDesign）：服務設計涵蓋了識別、規劃以及定義所提供服務的目標市場、流程、和資源等方面。3.服務過渡（ServiceTransition）：在變更管理的指導下，控制新服務的發布和舊服務的退出，確保改變中的資產、配置、知識、契約和服務支持組件（如文檔和培訓）的受控和安全。4.服務運營（ServiceOperation）：確保交付可靠、安全和高效的服務。監測網絡、硬件、應用、安全和服務水平協議等各種資源。

智能運維安全管理平臺SiCAP提供專業的技術支持和維護服務，確保客戶無憂使用。對資產進行自動發現

日志審計系統是一種用于監控和記錄計算機系統和應用程序的活動和事件的解決方案。它可以幫助組織滿足合規性要求，并加強對其計算機系統和應用程序的安全和管理。日志審計系統通常由一系列應用程序和工具組成，包括日志收集器、日志分析器、報告生成器等。這些工具和應用程序可以幫助組織更好地管理其日志審計流程，并提供實時監控、警報和報告，以加強對計算機系統和應用程序的管理和控制。日志審計系統需要具備良好的安全性和可靠性，以確保數據和服務的安全和可用性。因此，在日志審計系統的實施和運營過程中，組織需要考慮數據和服務的安全性、備份和恢復、容錯和可擴展性等方面的因素。

布局設計智能運維安全管理平臺SiCAP利用大數據分析和機器學習技術，檢測風險并智能報警。

智能運維系統是一種利用人工智能和機器學習等技術，對計算機系統和應用程序的運維活動和事件進行自動化監控、分析和優化的解決方案。它可以幫助組織加強對其計算機系統和應用程序的管理和控制，并提高運維效率和可靠性。智能運維系統可以幫助組織實現自動化運維。通過智能運維系統，組織可以自動化監控和記錄計算機系統和應用程序的運維活動和事件，自動化識別和解決運維問題，自動化優化運維流程，以提高運維效率和可靠性。智能運維系統可以幫助組織實現預測性維護。通過智能運維系統，組織可以使用機器學習和預測分析等技術，對計算機系統和應用程序的運行狀態進行分析和預測，提前識別和解決潛在的運維問題，以避免故障的發生和降低維護成本。智能運維系統可以幫助組織提高安全性和可靠性。智能運維系統可以自動化監控和記錄計算機系統和應用程序的運維活動和事件，識別和解決安全問題，提高安全性和可靠性。此外，智能運維系統還可以幫助組織快速響應安全事件，減少安全漏洞的風險。

智能運維系統可以幫助組織更好地實現其運維目標。在當前的信息時代，運維成為組織不可忽視的重要問題。通過智能運維系統，組織可以實現自動化運維和預測性維護，提高運維效率和可靠性，降低維護成本和風險，以支持業務的持續發展。智能運維系統可以幫助組織更好地管理其云計算環境和容器化環境。隨著云計算和容器化技術的普及，組織需要更好地管理其云計算環境和容器化環境的運維活動和事件。通過智能運維系統，組織可以自動化監控和記錄其云計算環境和容器化環境的運維活動和事件，自動化識別和解決運維問題，以提高運維效率和可靠性。智能運維系統是一種重要的解決方案，可以利用人工智能和機器學習等技術，自動化監控、分析和優化計算機系統和應用程序的運維活動和事件，提高運維效率和可靠性，降低維護成本和風險，支持業務的持續發展。通過綜合考慮組織的需求、業務流程和技術架構等因素，選擇適合其需求的智能運維系統，并進行有效的定制化配置和集成，可以更好地實現運維自動化和優化的目標。

智能運維安全管理平臺SiCAP利用AI算法自動調整安全策略，適應不斷變化的威脅環境。

SiCAP-OMA小功能：運維工作臺背景：堡壘機作為運維人員日常使用的工具，除滿足合規審計要求外，也需要幫助提高運維工作效率。大多堡壘機產品的迭代更新只是不斷將功能進行豐富與堆砌，功能入口零散，相關業務操作不連貫，用戶體驗較差。SiCAP-OMA依賴于IT服務管理的標準化流程理念，強化用戶使用場景，形成了運維工作臺，例如：運維人員可以集中進行運維、申請等日常工作，主管可以集中處理審批、協作等相關事務，使得工作入口更聚焦，操作更方便。運維工作臺的設計，可以將待處理工作集中化、聚焦化，簡化操作步驟，從而有助于提升工作效率，提高用戶體驗。

智能運維安全管理平臺SiCAP易于與現有IT基礎設施整合，支持多種操作系統和應用協議。硬件狀態

智能運維安全管理平臺SiCAP對操作進行實時監控和記錄，檢測到可疑行為實時發出告警或進行阻斷。對資產進行自動發現

SiCAP-IT流程管理（ITSM），基于ITILV3標準，借鑒國際**產品的最佳實踐，提供服務請求管理、故障管理、問題管理、變更管理、發布管理、服務目錄管理等經典IT服務管理流程；提供靈活的可視化流程配置引擎，在具體地實施過程中，只需將流程制定與企業業務有效結合，就可以有效梳理合理規劃，使得流程易于落地推行；提供基于工單SLA的服務評價機制，對IT服務人員的工作進行量化考核以改進服務質量，從而使得企業IT運維過程流程化與標準化，提升IT服務管理水平與價值。對資產進行自動發現