浙江數合新材料有限公司2025-06-19

是的，我們為國產 S 板客戶提供現場技術支持服務。客戶在以下幾種情況下可以申請現場技術支持服務：在產品安裝調試階段，如果客戶在安裝過程中遇到技術難題，如切割尺寸精度控制、成型模具調試、焊接參數設定等，我們的技術人員可到現場進行指導，確保產品能夠正確安裝和使用，避免因安裝不當導致產品質量問題或使用故障；在產品使用過程中，若出現性能異常或突發故障，經過遠程溝通無法解決問題時，客戶可申請現場技術支持，我們的工程師將深入現場進行問題診斷和排查，提供解決方案并協助客戶盡快恢復生產；對于一些大型項目或對產品質量要求極高的應用，客戶可提前申請我們的技術人員駐場提供全程技術支持，從產品選型、加工到安裝使用，進行技術保障和監督，確保項目順利實施和產品可靠運行；此外，我們還定期為客戶提供現場技術培訓服務，根據客戶需求制定培訓課程，內容涵蓋國產 S 板的性能特點、加工工藝、應用技巧以及維護保養等方面知識，幫助客戶提高對產品的使用和管理水平，延長產品使用壽命，提升客戶對產品的價值體驗。我們的現場技術支持服務團隊具備豐富的經驗和專業的技能，始終以客戶需求為導向，及時響應客戶的現場服務申請，為客戶提供高效的技術支持和解決方案。

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