創新產品和服務：在競爭激烈的市場環境中，企業需要不斷創新，提供新的產品和服務，以吸引和保留客戶。這可能需要投資研發，但長期來看，這將有助于提高企業的盈利能力。 建立強大的在線存在：在數字化時代，企業需要有一個強大的在線存在，以吸引客戶并銷售產品或服務。這可能包括建立一個易于使用的網站，積極參與社交媒體，或者使用搜索引擎優化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）來提高在線可見性。

提供質量的客戶服務：在數字化時代，客戶可以輕松地在網上找到替代產品或服務。因此，提供質量的客戶服務是保持客戶忠誠度和盈利能力的關鍵。這可能包括提供快速的響應時間，解決問題的能力，以及提供個性化的服務。 培訓和發展員工：為了充分利用數字化工具和技術，企業需要培訓和發展員工的數字技能。這不僅可以提高員工的工作效率，還可以幫助企業保持在競爭中的 地位。