廣州市小馬國際貨運(yùn)代理有限公司2025-04-06

首先，收貨人應(yīng)立即通知貨代和船公司，并提供詳細(xì)的貨物清單、提單等相關(guān)文件作為證據(jù)。貨代和船公司會展開調(diào)查，確定丟失原因。若責(zé)任在船公司或貨代，一般按照貨物的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，但通常會依據(jù)運(yùn)輸合同中的賠償條款，可能存在一定賠償限額。若購買了海運(yùn)保險(xiǎn)，收貨人也可向保險(xiǎn)公司申請理賠，提供保險(xiǎn)單、貨物價(jià)值證明、運(yùn)輸記錄等資料，保險(xiǎn)公司將根據(jù)保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行賠付。

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