從產品創新的角度，許多消費者稱贊爵加在產品研發方面的努力。他們表示，爵加不斷推出新產品，例如無谷物配方、功能性寵物食品和針對特定健康問題（如皮膚敏感、消話不良等）的產品，顯示了其對市場需求的敏銳洞察力。例如，一些消費者提到他們的寵物在食用爵加的特殊配方后，皮膚狀況明顯改善，這種積極反饋讓許多寵物主人更加信賴這個品牌。 爵加在產品包裝和信息透明度方面也獲得了不少好評。很多消費者表示喜歡爵加在產品包裝上提供詳細的成分分析和營養指南，這讓他們能夠清晰了解所選產品的含義與價值，這種透明度增強了消費者的信任感。 仍有一些消費者指出產品在配方上的穩定性問題。有少數消費者反映，某些批次的產品口感和成分似乎有所不同，這讓他們感到困惑和不安。對品牌而言，確保每一批次產品的質量一致性將是提升消費者滿意度的重要環節。

于爵加食品的質量，消費者普遍給予高分評價。眾多用戶反饋，爵加所使用的原料均為高質量，產品配方經過科學研究，專門針對不同寵物的營養需求。這使得寵物主人在選擇食品時，可以更有信心。此外，爵加還注重環保和可持續發商業實踐，這一點也得到了越來越多環保意識較強的消費者青睞，他們希望通過購買這樣一個品牌來支持更環保的產品。 消費者對爵加的售后服務也給予了積極的評價。很多用戶表示，如果在購買后遇到任何問題，爵加的客服團隊都能迅速響應，并提供有效的解決方案。例如，有消費者在收到產品后發現了包裝損壞，他與客服溝通后，很快就得到了替換產品的服務。這種高水平的客戶服務很大提升了消費者的品牌忠誠度。 消費者的反饋并非都是正面的。有些消費者反映，爵加的產品在某些平臺的購買渠道不夠多樣，缺乏便捷的購買方式，使得他們在購物體驗上受到了一定程度的影響。然而，爵加品牌正在逐步改善這一現象，增加產品的上線渠道與購買靈活性，以滿足不同消費者的需求。