貨馬達（深圳）物流科技有限公司2025-07-03

貨馬達通過多種渠道與客戶保持高效溝通。客戶可通過官網(wǎng)、客服熱線、在線客服等方式隨時咨詢問題。公司為每個客戶建立專屬檔案，安排專屬客服跟進，及時了解客戶需求并反饋處理進度。在運輸過程中，客戶可通過 Rapiddeals 平臺實時查看貨物運輸軌跡、預計到達時間等信息。客服團隊還會定期回訪客戶，收集客戶意見和建議，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量，確保客戶對運輸過程全程知曉、滿意。

本回答由 貨馬達（深圳）物流科技有限公司 提供