中康晟興大健康產業有限公司2025-05-02

中康晟興始終將“客戶權益保障”與“員工職業操守”置于企業經營的中心地位，通過制度化、體系化、透明化的管理模式嚴格規范員工行為。公司依據國家法律法規及行業準則，制定《員工行為規范》《職業道德守則》等文件，并設立“高壓線”清單，違者一經查實立即解除勞動合同，情節嚴重者移送司法機關。所有員工入職需通過合規培訓考核，定期復訓強化責任意識，從源頭杜絕違規風險。 在內部防控方面，通過部門交叉審查、業務系統留痕、設立風控監測部門，對員工服務行為全流程動態追蹤，異常操作自動預警； 在外部監督方面，面向客戶開放官網、微信公眾號“中康晟興”、服務熱線400-8636-229三大舉報通道，設立“24小時響應-48小時初查-7日閉環反饋”標準化處理機制，確保客戶訴求直達管理層； 對核實違規的員工執行“零容忍”政策，除內部通報、追償損失外，同步納入行業誠信黑名單。中康晟興堅信，唯有以制度為盾、以監督為劍、以文化為魂，方能構建客戶信賴的服務體系。我們珍視您的每一次反饋，愿與您攜手共護公平、安全的服務環境！

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