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社區洗車新勢力，鯨致車管家強勢登場
社區洗車新勢力，鯨致車管家強勢登場
以前洗車要開車繞半個城，排隊浪費時間不說，停車還難?，F在好了，下樓就能洗車！” 家住廣州天河區某社區的劉先生，指著小區停車場內嶄新的鯨致車管家服務點感慨道。在社區經濟蓬勃發展的當下，鯨致車管家以 “家門口的洗車專業” 姿態強勢登場，憑借差異化服務與創新運營模式，迅速成為社區洗車領域的新銳力量。
不同于傳統洗車店扎堆商業街區，鯨致車管家精細錨定社區場景，與萬科、碧桂園等頭部物業達成戰略合作，將服務網點開進居民樓下。走進北京朝陽某社區服務點，簡約明亮的空間內，智能洗車設備與自助服務終端有序排列。車主只需在小程序上選擇服務項目、預約時間，到場后將車輛駛入指定區域，系統便自動完成污漬檢測與清洗方案匹配。“帶孩子下樓散步的功夫，車就洗好了，太適合我們這種帶娃家庭?！?全職媽媽張女士點贊道。
在服務體驗上，鯨致車管家打造出 “科技 + 溫度” 的雙重優勢。其自主研發的智能清洗系統搭載 AI 視覺識別技術，車輛駛入瞬間，12 個高清攝像頭協同工作，0.5 秒內完成全車 3D 建模，精細定位鳥糞、瀝青等 15 種污漬。針對不同污漬，系統自動調配清洗參數，配合柔性機械臂實現毫米級精細作業。休息區內，車主可通過觸控大屏實時查看洗車進度，還能享用無償咖啡與高速 Wi-Fi，等待時間不再枯燥。
更值得關注的是其創新運營模式。鯨致車管家推出 “社區合伙人計劃”，邀請社區居民參與門店運營。上海某社區退休教師李阿姨成為合伙人后，通過組織鄰里拼團洗車、推薦增值服務，每月增加數千元收入?！凹饶芊锗従樱帜苜嶅X，這種模式太有吸引力了。” 李阿姨笑著說。此外，品牌還與周邊汽修店、加油站聯動，推出 “洗車 + 保養折扣”“洗車送加油券” 等跨界福利，形成社區汽車服務生態圈。
憑借貼近用戶的服務理念與靈活運營策略，鯨致車管家在短短半年內，已進駐全國 120 個城市的 3000 余個社區，單店日均服務量達 60 車次，用戶復購率高達 82%?！拔覀冇媱澞陜仍傩略?5000 個社區服務點，同時上線 24 小時無人值守洗車艙?！?鯨致車管家負責人透露。從解決社區洗車痛點到構建服務生態，這家社區洗車新勢力正以強勁姿態，重新定義居民家門口的便捷服務。
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