9月8日，CIO時(shí)代走進(jìn)Marketingforce邁富時(shí)（珍島集團(tuán)），開(kāi)展以“AI賦能·數(shù)智化驅(qū)動(dòng)新增長(zhǎng)”為主題的探索交流。Marketingforce副總裁朱慧軼（Martin）、技術(shù)總監(jiān)Harley、解決方案負(fù)責(zé)人Rock參與會(huì)議，并展開(kāi)在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型不同細(xì)分領(lǐng)域的實(shí)踐分享。01B2B企業(yè)CRM賦能及出海營(yíng)銷B2BCRMRock指出，今年經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行和市場(chǎng)不確定性導(dǎo)致產(chǎn)出、需求和投資普遍下降。面對(duì)當(dāng)前環(huán)境，企業(yè)需要重視數(shù)據(jù)價(jià)值，通過(guò)成本控制、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、聚焦重點(diǎn)用戶、營(yíng)銷效率提升等手段來(lái)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。關(guān)鍵在于客戶定位和價(jià)值挖掘，而非單純的內(nèi)部管理。Marketingforce提供數(shù)智化經(jīng)營(yíng)能力、系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)服務(wù)，涵蓋一個(gè)完整的營(yíng)銷咨詢和執(zhí)行過(guò)程，通過(guò)完善的策略和產(chǎn)品服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落地和附加價(jià)值。Rock強(qiáng)調(diào)了“客戶關(guān)系深度經(jīng)營(yíng)”以及“MCR系統(tǒng)搭建”的必要性。當(dāng)下時(shí)代，企業(yè)管理必須超越傳統(tǒng)的虛禮，比如簡(jiǎn)單的打卡和反饋，這些做法對(duì)于推動(dòng)項(xiàng)目產(chǎn)出和提升競(jìng)爭(zhēng)力的效果有限。因此，Marketingforce致力于幫助企業(yè)搭建一套各方面的MCR（ManageClientRelationship）客戶關(guān)系管理體系，以保障營(yíng)銷策略的準(zhǔn)確執(zhí)行和業(yè)務(wù)成效的提升。珍客CRM通過(guò)對(duì)客戶價(jià)值和關(guān)系的數(shù)字化評(píng)估。臻文有海量專業(yè)素材智能推薦，主題寫作一鍵生成并可生成標(biāo)題、摘要等原創(chuàng)素材實(shí)時(shí)更新，悉數(shù)輔助智能創(chuàng)作。輔助智能創(chuàng)意

    曾經(jīng)輝煌的UTstarcom，在戰(zhàn)略迷局中苦苦掙扎；蘇寧日漸式微，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)反應(yīng)遲鈍；柯達(dá)公司百年滄桑，拒絕創(chuàng)新導(dǎo)致破產(chǎn)重組。這些曾經(jīng)大名鼎鼎的公司，由于決策失誤而步入衰敗，企業(yè)并非試驗(yàn)場(chǎng)，即便是大企業(yè)也難逃此劫，而對(duì)于中小企業(yè)而言更應(yīng)謹(jǐn)慎每一步，一旦陷入錯(cuò)誤的決策，摧毀可能近在眼前，重振機(jī)會(huì)或許難尋。很多中小企業(yè)規(guī)模較小，人員有限，決策往往依賴管理層的經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)從大老板的意見(jiàn)，缺乏客觀數(shù)據(jù)和智能決策工具的支持，存在主觀決策風(fēng)險(xiǎn)，增加了決策失敗的可能性。在營(yíng)銷方面同樣如此，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的重視或者關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的缺失，就像在沒(méi)有目的地的旅途中駕駛車輛，無(wú)法到達(dá)理想中的地方。而錯(cuò)誤的決策不僅浪費(fèi)時(shí)間、精力、成本，更可能使企業(yè)錯(cuò)失獲客機(jī)會(huì)和良好的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。用數(shù)據(jù)和工具引導(dǎo)決策不論是精細(xì)化營(yíng)銷還是整個(gè)業(yè)務(wù)決策的管控，數(shù)據(jù)是一切管理的基礎(chǔ)。建立客觀、透明、量化的數(shù)據(jù)決策框架，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行洞察，以避免過(guò)度依賴管理者的主觀意愿，能夠有效規(guī)避營(yíng)銷決策失誤。T云產(chǎn)品一直以數(shù)據(jù)作為運(yùn)作的基礎(chǔ)，通過(guò)數(shù)據(jù)支持企業(yè)決策，助力業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。 推廣智能創(chuàng)意怎么辦臻視AI視頻，讓每一秒都創(chuàng)造價(jià)值！讓我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為您量身定制視頻營(yíng)銷方案！

    「具備自主研發(fā)實(shí)力和產(chǎn)品創(chuàng)新性」目前，以Marketingforce旗下珍客CDP、珍客CRM為負(fù)責(zé)人的國(guó)產(chǎn)信創(chuàng)軟件，在產(chǎn)品能力方面已經(jīng)不輸于國(guó)外，并在功能和應(yīng)用場(chǎng)景方面更加貼合國(guó)內(nèi)企業(yè)。Marketingforce不僅為企業(yè)規(guī)避了產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化適配的風(fēng)險(xiǎn)，讓數(shù)據(jù)的處理、分析、應(yīng)用都在安全可靠的環(huán)境下運(yùn)行，更為企業(yè)提供了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的有效路徑，帶來(lái)深層次的業(yè)務(wù)價(jià)值。珍客CDP能夠通過(guò)整合多渠道的客戶內(nèi)容，建立各面的客戶畫像，明顯提升企業(yè)的營(yíng)銷效率和客戶體驗(yàn)。其創(chuàng)新性體現(xiàn)在結(jié)合Tforce營(yíng)銷大模型，實(shí)現(xiàn)智能化的數(shù)據(jù)整合、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化推薦等方面。在零售、金融等行業(yè)，客戶內(nèi)容分散在不同的渠道和觸點(diǎn)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島和信息不一致。珍客CDP利用AI技術(shù)，自動(dòng)清洗、整合、去重這些多源數(shù)據(jù)，大幅提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和一致性。例如，某家進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)的大型零售企業(yè)，使用珍客CDP實(shí)現(xiàn)了全渠道客戶內(nèi)容的整合，通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理引擎，企業(yè)能夠在數(shù)據(jù)生成的同時(shí)進(jìn)行分析，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。在此基礎(chǔ)上，珍客CDP通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法形成完善的用戶畫像，作為個(gè)性化推薦的基礎(chǔ)，提高客戶參與度和轉(zhuǎn)化率。珍客CRM則針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求量身定制。

    ?從弱關(guān)系到強(qiáng)關(guān)系，讓客戶成為你的推銷員短視頻流量持續(xù)火熱，而抖音又在加碼本地生活，這正是不容錯(cuò)過(guò)的良機(jī)。借助T云視頻魔方的同城拓客，商家就可以在抖音上玩轉(zhuǎn)POI營(yíng)銷。在門店易拉寶或海報(bào)上印刷營(yíng)銷碼，設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)吸引到店客戶掃碼，在發(fā)布帶有POI的門店視頻后自動(dòng)領(lǐng)取優(yōu)惠，這樣客戶的好友，及門店周邊的人員也能刷到門店視頻，幫助門店迅速擴(kuò)大宣傳，帶來(lái)更多精細(xì)客戶。這不僅適用于零售、餐飲、休閑娛樂(lè)、美容、醫(yī)美、健身、教育、奶茶、房地產(chǎn)、建材、保潔等本地行業(yè)，還可以用于客企異地的ToB企業(yè)，吸引客戶的同行和好友的關(guān)注。贏得用戶信任縮短觸達(dá)路徑，加速客戶轉(zhuǎn)化“營(yíng)銷的目的是：讓不知道你品牌的人知道你的品牌，讓知道你的品牌的人喜歡你的品牌，讓知道和喜歡你的品牌的人買你的產(chǎn)品，讓買你的產(chǎn)品的人經(jīng)常買。 滿足智能營(yíng)銷的多階段臻溫從素材獲取、智能寫作、智能審校，到內(nèi)容發(fā)布等一站搞定。

    那么，“受眾→受眾”的自傳播，是如何實(shí)現(xiàn)的呢？移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，社交媒體變得空前發(fā)達(dá)，每一個(gè)人都有若干不同的類群，每一個(gè)類群都有其共同的興趣取向。所以，讓內(nèi)容符合不同類利用裂變傳播的力量，可快速實(shí)現(xiàn)幾何級(jí)增長(zhǎng)的傳播效果，而裂變出來(lái)的新用戶，他們普遍的分享傳播欲望是非常強(qiáng)烈的，這使得他們自主成為了下一次裂變的種子，生生不息如此循環(huán)，達(dá)到幾何級(jí)的增長(zhǎng)效果獲取巨大的新的流量。根據(jù)QuestMobile的相關(guān)研究報(bào)告顯示，利益驅(qū)動(dòng)型的用戶群體的特征包括：群的興趣取向，從而激發(fā)類群之間的傳播。時(shí)間成本相對(duì)較低經(jīng)常進(jìn)行社交媒體分享有線上消費(fèi)的習(xí)慣與意愿對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熟悉度較低那么我們?cè)撊绾尾拍茏龊昧炎儬I(yíng)銷呢？我們需要注意以下的這些要點(diǎn)：1、強(qiáng)調(diào)分享即必須通過(guò)老用戶的分享行為帶來(lái)新用戶。這樣成本不僅低、獲客不僅廣。在微信小程序誕生并且越來(lái)越受大家重視的現(xiàn)在，分享和技術(shù)手段已經(jīng)不是障礙，如何讓用戶分享才是關(guān)鍵，而福利設(shè)計(jì)和裂變玩法是營(yíng)銷的重點(diǎn)。 一鍵生成多張?jiān)O(shè)計(jì)圖片，快速賦能營(yíng)銷。上街區(qū)智能創(chuàng)意共同合作

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    篩選并分析存量客戶和目標(biāo)市場(chǎng)，為企業(yè)提供決策支持。這個(gè)過(guò)程強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的敏感性和準(zhǔn)確性，作為數(shù)字化營(yíng)銷的主要，幫助企業(yè)整理客戶畫像，不僅識(shí)別潛在客戶，更深入經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系，促進(jìn)線索轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單。Marketingforce建立的客戶畫像不僅包括基本信息，更著重于分析客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、趨勢(shì)、供應(yīng)商關(guān)系以及市場(chǎng)份額變化，為維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系提供關(guān)鍵洞察。這套方法在國(guó)央企和中大型制造企業(yè)中應(yīng)用較多，通過(guò)完整的畫像和AI分析區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈，支持其銷售目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)分析中的決策。Rock通過(guò)一個(gè)光伏企業(yè)的案例，展示了Marketingforce賦能B2B企業(yè)出海的能力。面對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)體量的局限性，Marketingforce已經(jīng)支持了眾多出海企業(yè)。這些企業(yè)在海外沒(méi)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，為了在海外提升品牌有名度，Marketingforce為其建立品牌獨(dú)立站，支持營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展，利用營(yíng)銷云和獨(dú)立站的引流能力，與主流媒體合作，并通過(guò)谷歌等海外平臺(tái)進(jìn)行推廣，增加流量曝光和線索獲取。為了提高效率，Marketingforce利用營(yíng)銷自動(dòng)化工具，將線索通過(guò)搜索引擎直接導(dǎo)入CRM系統(tǒng)進(jìn)行管理，并通過(guò)自動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)進(jìn)行篩選和分揀。平臺(tái)還可以進(jìn)行智能化評(píng)估，利用大數(shù)據(jù)和金融系統(tǒng)更新來(lái)評(píng)估客戶體量。輔助智能創(chuàng)意

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