9月8日，CIO時代走進Marketingforce邁富時（珍島集團），開展以“AI賦能·數(shù)智化驅(qū)動新增長”為主題的探索交流。Marketingforce副總裁朱慧軼（Martin）、技術總監(jiān)Harley、解決方案負責人Rock參與會議，并展開在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型不同細分領域的實踐分享。01B2B企業(yè)CRM賦能及出海營銷B2BCRMRock指出，今年經(jīng)濟持續(xù)下行和市場不確定性導致產(chǎn)出、需求和投資普遍下降。面對當前環(huán)境，企業(yè)需要重視數(shù)據(jù)價值，通過成本控制、產(chǎn)品服務創(chuàng)新、聚焦重點用戶、營銷效率提升等手段來調(diào)整經(jīng)營策略。關鍵在于客戶定位和價值挖掘，而非單純的內(nèi)部管理。Marketingforce提供數(shù)智化經(jīng)營能力、系統(tǒng)、運營平臺和團隊服務，涵蓋一個完整的營銷咨詢和執(zhí)行過程，通過完善的策略和產(chǎn)品服務，幫助客戶實現(xiàn)項目落地和附加價值。Rock強調(diào)了“客戶關系深度經(jīng)營”以及“MCR系統(tǒng)搭建”的必要性。當下時代，企業(yè)管理必須超越傳統(tǒng)的虛禮，比如簡單的打卡和反饋，這些做法對于推動項目產(chǎn)出和提升競爭力的效果有限。因此，Marketingforce致力于幫助企業(yè)搭建一套各方面的MCR（ManageClientRelationship）客戶關系管理體系，以保障營銷策略的準確執(zhí)行和業(yè)務成效的提升。珍客CRM通過對客戶價值和關系的數(shù)字化評估。機器自動生成，速度快，可迅速輸出大量文章。安陽貿(mào)易智能創(chuàng)意

    自動化營銷能準確觸達目標人群，并允許品牌方設計推送時間和頻次。營銷內(nèi)容可以通過短信、郵件、社交媒體等多種觸點推送，并利用AI工具減少對設計師的依賴，降低了營銷活動的資源消耗。Martin表示，在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)紛紛采取多元化獲客策略，然而，獲客只是第一步，如何有效運營并提升客戶增購成為關鍵。社交化客戶管理系統(tǒng)（SCRM）為私域運營提供了強有力的支持。SCRM系統(tǒng)完美適應了中國市場消費者的行為模式，與傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)相比，SCRM系統(tǒng)幫助企業(yè)通過社區(qū)平臺與客戶建立緊密聯(lián)系，支持企業(yè)根據(jù)客戶行為和偏好提供個性化服務，并在每一個潛在的客戶接觸點上挖掘商機，優(yōu)化營銷策略。SCRM系統(tǒng)促使企業(yè)在與客戶的每一次互動中都能產(chǎn)生積極影響，提高互動效率和客戶忠誠度。03AI營銷大模型的落地實踐TforceHarley認為：“AI對于企業(yè)的價值在于改變生產(chǎn)關系，未來企業(yè)應該實現(xiàn)人與AI共生協(xié)作。目前我們處于大規(guī)模應用的初期階段，若不參與，可能會失去未來競爭機會。“在實踐中，AI大模型落地較重要的是結合具體業(yè)務場景，否則無法解決實際問題。企業(yè)真正需要的是一個在其特定行業(yè)或?qū)I(yè)領域具有深厚知識沉淀的“專才”，從而形成私有大模型。一站式智能創(chuàng)意聯(lián)系方式臻圖的單獨審核算法，自動把關，保證輸出文章符合要求。

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    AI制造場景應用九宮格：企業(yè)前列選擇是重復性任務規(guī)模自動化隨著生成式AI在24年的持續(xù)爆火，AI賽道又成了香餑餑。工業(yè)場景存在環(huán)境復雜、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)多類海量、流程嚴格、安全可靠要求高的特點，多因素交織影響生產(chǎn)與技術應用。工業(yè)AI在哪些工業(yè)場景可以應用，那些可以用的好，一直是我想梳理的課題。當今將從人的能力和場景任務復雜程度兩個維度對AI場景進行劃分，形成了下圖的九宮格過構建這樣的九宮格劃分，能夠精細定位工業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)與AI應用的契合點，以便更好地利用工業(yè)AI提升生產(chǎn)效率、優(yōu)化質(zhì)量控制、挖掘創(chuàng)新潛力，實現(xiàn)工業(yè)領域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級。自動化優(yōu)先思維:自動化優(yōu)先思維是一種在工作、業(yè)務流程或系統(tǒng)設計等諸多場景中，優(yōu)先考慮運用自動化技術（無人化、少人化）來解決問題、完成任務或優(yōu)化流程的思維方式。為什么要近幾年決策優(yōu)化才火起來?為什么RPA+AI是所有才開始真正真正關注的方向?去思考當今哪些事會受AI影響?并且長期影響?哪些不會？從人的能力和場景任務的復雜程度2個維度疊加一起一看，就是九宮格的前列個：重復性臟活累活——這是企業(yè)短期內(nèi)提效要重視，要能看得見的方面。基于此，這也能理解。 手機海報、公眾號推送圖、網(wǎng)站BANNER...內(nèi)置數(shù)10種營銷圖片尺寸。

    篩選并分析存量客戶和目標市場，為企業(yè)提供決策支持。這個過程強調(diào)數(shù)據(jù)的敏感性和準確性，作為數(shù)字化營銷的主要，幫助企業(yè)整理客戶畫像，不僅識別潛在客戶，更深入經(jīng)營客戶關系，促進線索轉(zhuǎn)化為實際訂單。Marketingforce建立的客戶畫像不僅包括基本信息，更著重于分析客戶業(yè)務增長、趨勢、供應商關系以及市場份額變化，為維護和發(fā)展客戶關系提供關鍵洞察。這套方法在國央企和中大型制造企業(yè)中應用較多，通過完整的畫像和AI分析區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈，支持其銷售目標和運營分析中的決策。Rock通過一個光伏企業(yè)的案例，展示了Marketingforce賦能B2B企業(yè)出海的能力。面對國內(nèi)消費市場和業(yè)務體量的局限性，Marketingforce已經(jīng)支持了眾多出海企業(yè)。這些企業(yè)在海外沒有業(yè)務基礎，為了在海外提升品牌有名度，Marketingforce為其建立品牌獨立站，支持營銷活動的開展，利用營銷云和獨立站的引流能力，與主流媒體合作，并通過谷歌等海外平臺進行推廣，增加流量曝光和線索獲取。為了提高效率，Marketingforce利用營銷自動化工具，將線索通過搜索引擎直接導入CRM系統(tǒng)進行管理，并通過自動評分系統(tǒng)進行篩選和分揀。平臺還可以進行智能化評估，利用大數(shù)據(jù)和金融系統(tǒng)更新來評估客戶體量。實時回收營銷數(shù)據(jù)，有效管理客戶資產(chǎn)。管理智能創(chuàng)意優(yōu)化

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    【T云臻圖】為企業(yè)獲客悉數(shù)提速。手機海報、公眾號推送圖、網(wǎng)站BANNER...內(nèi)置數(shù)10種營銷圖片尺寸。更有專業(yè)設計師制作的海量模板，你要做的只是輕敲鍵盤，輸入你的創(chuàng)意文案。助力中小微企業(yè)成為創(chuàng)意營銷高手：1.智能生成，批量出圖：一鍵智能設計，快速自動出圖。·根據(jù)固定主圖智能生成場景圖片·主體覆蓋商品和背景2種模式·一鍵生成多張設計圖片，快速賦能營銷，圖生圖·6秒生成，提升創(chuàng)意效率·8000+詞匯組合助力藝術創(chuàng)作·中文描述，上手輕松無門檻3.在線編輯，云端儲存在線編輯，云端儲存·隨時制作、隨時下載、隨時發(fā)布·7大功能模塊，滿足強大的設計需求·云端編輯保存，支持多人在線修改4.自動摳圖，輕松寫意一鍵智能摳圖，發(fā)絲清晰可見·自動識別主體并剔除背景·一鍵上傳圖片，快速實現(xiàn)摳圖·還原主體豐富細節(jié)，強化圖片質(zhì)感5.移動營銷，加速獲客移動流量入口，裂變微信生態(tài)·一鍵生成員工專屬海報·追蹤素材投放效果，鎖定意向客戶·鏈接企業(yè)微信。 安陽貿(mào)易智能創(chuàng)意

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