流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業自我反省部門墻，注意，是企業自我反省。流程管理2.0引發參與者比較大的感慨大致為：原來事情不是這樣的；自己容易很明白，讓別人明白就比較難了。從表達方式上也有很大的變化，從一開始只講“我”或“我們部門”，到講“我們”以及“這個流程”，體現出來的是交流時的換位意識、全局整體觀念，而不是以往的封閉的自我保護式的反擊。供應導致供應鏈問題的深層次原因一般有兩種，一是銷售、計劃、生產、采購、物流等部門的協作問題，各自目標不完全一致，信息共享不夠，配合作戰不到位；二是采用的供應鏈管理理論方法與工具的專業性不強。具體出來的癥狀有：企業管理咨詢亦稱“企業診斷”。徐匯區創新企業管理咨詢熱線

要衡量業績，首先需要選擇可以量化的經營業績指標，揚智咨詢通常可以提供客戶在短期內可以衡量的經營業績有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等效率型，質量型，成本型，交期型和體系型這五大方面的經營指標。揚智咨詢通常在咨詢管理項目結束后使收咨詢方達到至少5倍的投資回報。通過這些指標的對比和分析，可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益，可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準。過程價值管理咨詢，不是簡單的方案提供，也不僅*是一般的交流互動，而是一種“過程”咨詢。整個咨詢過程因此成為“過程化”咨詢。虹口區品牌企業管理咨詢好處關注市場和客戶信號，使整個供應鏈供需計劃一體化。

美國哈佛《企業管理百科全書》的定義：“對現營的事業實行確實的診斷，進而針對經營環境的變化，確立現行事業的基本方針與有關未來的事業結構的方針，然后根據方針來制定計劃并切實執行。”日本***的經營學家占部都美在其《經營學辭典》中，給管理咨詢的定義是：“所謂經營診斷，是指調查企業的實際經營狀態，診斷經營方面的問題，提出具體的改善建議，或者在此基礎上對改善建議的落實給予指導。”管理咨詢業**早是從美國發展起來的。當它在19世紀末出現時，著重解決的是生產管理中的一些基本問題。德國咨詢業始于20世紀50年代，已有各種形式的咨詢機構9680家。

造成這種情況的原因主要在于：首先，從業人員的水平參差不齊，平均水平偏低（1）從業人員專業素質大體不高（2）從業人員接受再培訓的機會少（3）我國缺乏對戰略管理咨詢師的有效**資格認證制度價格戰國內戰略管理咨詢業的競爭格局表現為眾多中小規模咨詢企業就相對較小的總體市場份額展開激烈爭搶，并且競爭手段仍停留在低層次“價格戰”，這使得總體上看咨詢業生存艱難。業內**估計，中國咨詢企業只有3%盈利，另有7%屬**經營，剩下的90%都掙扎在倒閉邊緣。是傳授經營管理的理論與科學方法，培訓企業各級管理干部，從根本上提高企業的素質。

細分客戶，使供應鏈滿足不同類型客戶需求。● 關注市場和客戶信號，使整個供應鏈供需計劃一體化。● 從“推動式”（PUSH）供應鏈運作轉向“拉動式”（PULL）供應鏈運作。● 引入SCOR機制。● 延遲策略。● 發展與關鍵供應商的合作伙伴關系。● 對供應鏈進行績效測量和評價。● 戰略性發展信息技術（IT）對供應鏈的支撐。管理咨詢包括三個階段：企業診斷、方案設計、輔助實施。診斷是指通過調研，對企業現狀進行客觀、系統的剖析，描述出企業相關方面的運行現狀，揭示出企業的問題及產生問題的根源，提出解決問題的思路性建議。管理咨詢包括三個階段：企業診斷、方案設計、輔助實施。崇明區推廣企業管理咨詢優勢

為了推動科技成果轉化，原國家科委和中國科協系統在全國創辦和扶持了一批“科技咨詢”企業；徐匯區創新企業管理咨詢熱線

管理咨詢的的供應者，可以分為數據提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數據資源供咨詢公司分析、加工，形成相對完善的咨詢建議；后者是高級的供應者，直接提供智力資源，提出建議方案或**終報告。初級供應者初級供應者包括：客戶自身的資料、基礎數據公司的資料、國家統計機構的資料、各種媒體等，他們系統的資料是分析依據和基礎。這些供應者提供的“原材料”的級別并不相同，大致可以分為三級：（1）通過調研從客戶處取得的原始資料，或者用戶提供的自身的統計資料是**有價值的，往往為咨詢報告直接引用，是支持咨詢報告**有力的資料。徐匯區創新企業管理咨詢熱線

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