維護是指在已完成對軟件的研制（分析、設計、編碼和測試）工作并交付使用以后，對軟件產品所進行的一些軟件工程的活動。即根據軟件運行的情況，對軟件進行適當修改，以適應新的要求，以及糾正運行中發現的錯誤。編寫軟件問題報告、軟件修改報告。 [2] title1、軟件數據庫管理2、用戶跟蹤培訓3、故障分析解決需求調整分析軟件功能拓展優化系統軟件不能適應業務發展新軟件項目立項企業數據信息備份例如某家公司想找人訂做一套人事管理軟件，從某種渠道上得知某家軟件開發公司提供這種服務，所以進行聯系。起始階段（Inception）-- 有一個好的想法：具體構想出終于產品的設想和它的業務案例，確定項目的范圍 。寶山區質量軟件服務行價

軟件開發流程即軟件設計思路和方法的一般過程，包括對軟件先進行需求分析，設計軟件的功能和實現的算法和方法、軟件的總體結構設計和模塊設計、編碼和調試、程序聯調和測試以及編寫、提交程序等一系列操作以滿足客戶的需求并且解決客戶的問題，如果有更高需求，還需要對軟件進行維護、升級處理，報廢處理。從管理的角度，即從業務和經濟的角度來看，軟件的生命周期包括四個主要階段 [1]  ：起始階段（Inception）-- 有一個好的想法：具體構想出終于產品的設想和它的業務案例，確定項目的范圍 。細化階段（Elaboration）--計劃必要的活動和所需資源，具體確定功能并設計構架 。寶山區質量軟件服務行價細化、構建和移交四階段，各個階段的側重點與***次不同，從而演進為下一代產品。 這個時期我們稱之為演進。

在軟件測試證明軟件達到要求后，軟件開發者應向用戶提交開發的目標安裝程序、數據庫的數據字典、《用戶安裝手冊》、《用戶使用指南》、需求報告、設計報告、測試報告等雙方合同約定的產物。《用戶安裝手冊》應詳細介紹安裝軟件對運行環境的要求、安裝軟件的定義和內容、在客戶端、服務器端及中間件的具體安裝步驟、安裝后的系統配置。《用戶使用指南》應包括軟件各項功能的使用流程、操作步驟、相應業務介紹、特殊提示和注意事項等方面的內容，在需要時還應舉例說明。

1 例如某家公司想找人訂做一套人事管理軟件，從某種渠道上得知某家軟件開發公司提供這種服務，所以進行聯系。2 軟件開發公司會派專門的軟件工程師到他們那里去了解我們要設計一個什么的東西給用戶用，然后回來做個方案給他們，其中方案的內容包括：開發出來的軟件大概的界面是怎樣？方便什么人使用？什么人可以使用什么功能？方便到什么程度？大概的硬件要求是怎樣等？3 用戶看了方案后，確定他們就是要做一套這樣的軟件，開發方就開始開發這套軟件。4 開發方把開發出來的軟件交給用戶使用，其中在使用的過程中哪里使用不方便或哪里達不到要求，開發方會***時間修改這些功能，直到用戶要求的所有功能都能很完美的解決掉。5 用戶如果因為公司發展壯大的需要，需要將軟件升級開發方會做功能拓展。移交階段（Transition）-- 將產品移交用戶使用，包含：制造、交付、培訓、支持、維護，直到用戶愜意。

.相關系統分析員向用戶初步了解需求，然后用相關的工具軟件列出要開發的系統的大功能模塊，每個大功能模塊有哪些小功能模塊，對于有些需求比較明確相關的界面時，在這一步里面可以初步定義好少量的界面。2.系統分析員深入了解和分析需求，根據自己的經驗和需求用WORD或相關的工具再做出一份文檔系統的功能需求文檔。這次的文檔會清楚列出系統大致的大功能模塊，大功能模塊有哪些小功能模塊，并且還列出相關的界面和界面功能。3.系統分析員向用戶再次確認需求。新穎程度：對于軟件開發組織，這個軟件新穎程度怎樣有多新，尤其是該軟件是否為第二次或更后面的周期。松江區綜合軟件服務推廣

對于不同的項目而言，每一個階段的側重點，入口和出口準則，一個開發周期的各個工件。寶山區質量軟件服務行價

首先，開發者需要對軟件系統進行概要設計，即系統設計。概要設計需要對軟件系統的設計進行考慮，包括系統的基本處理流程、系統的組織結構、模塊劃分、功能分配、接口設計、運行設計、數據結構設計和出錯處理設計等，為軟件的詳細設計提供基礎。在概要設計的基礎上，開發者需要進行軟件系統的詳細設計。在詳細設計中，描述實現具體模塊所涉及到的主要算法、數據結構、類的層次結構及調用關系，需要說明軟件系統各個層次中的每一個程序(每個模塊或子程序)的設計考慮，以便進行編碼和測試。應當保證軟件的需求完全分配給整個軟件。詳細設計應當足夠詳細，能夠根據詳細設計報告進行編碼。寶山區質量軟件服務行價

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