說到這兒問題就來了，在日常工作生活當中如何提高自己的情商呢？現在坊間流行一個說法，說“高情商就是會說話”，多練溝通技巧，學會察言觀色，學會見什么人說什么話，當你學會說話的時候，情商就提高了。確實高情商跟說話這件事密切相關，但是擅長察言觀色或者說能說會道，不一定就意味著高情商。從上個世紀90年代開始，情商逐漸成為人們關注的熱點，陸陸續續有各方面深入的專業研究，而來自世界各地的研究者在情商這件事上逐漸達成了一致：高情商必須要從一件事開始，這件事就是自我覺察、調控情緒。積極聆聽發現問題的本質，提升主動溝通的內驅力；在線溝通管理靠譜嗎

“讀萬卷書長知識，行萬里路長見識”，在昨天的內容當中就大開眼界，長了一次見識。大家都知道“文房四寶”是筆墨紙硯，哪里產的筆比較好呢？當然是湖州產的筆。昨天的節目正好是“湖州”這個主題，講了詩詞典故、歷史名人，也講了當地美食，當然也介紹了名揚天下的湖筆。我們大家練毛筆字要從楷書入手，這個楷書分四大家，顏真卿、柳公權、歐陽詢、趙孟頫，這四位大師當中至少有兩位跟湖州都有直接的關系。顏真卿在湖州做過地方官，而趙孟頫本身就是湖州人，他們對湖筆的發展都產生過重大的影響。“唐宋八大家”之一的韓愈還寫過一篇《毛穎傳》，以擬人化的口吻詳細地描述了筆的產生過程、毛筆的前世今生。河南綜合溝通管理本次課程將帶我們特別是績效管理、溝通與培訓等方面的應用。

情況好的話咱就干事業，闖出一片天地；情況不好的話，咱就干職業，有一份穩定的收入。這個其實就是莊子里邊說的“龍蛇之變”。第二件事，不求完美，但求完整。也就是說“金無足赤，人無完人”，世界上沒有完美的人，也沒有完美的領導。我們既不希望他在四個重要的方面表現都特別好，也不希望他各方面都優點閃光，但是我們希望自己追隨的領導是一個人格完整、價值觀完整的人。如何理解這種完整性呢，我覺得需要考慮三個方面的問題。首先就是有足夠的理性。不會分不清好壞，看不清利害，不會做損人不利己的事兒，關鍵時刻不會犯糊涂。我們會看到有一些領導糊涂到什么程度，他所干的那個事兒不僅是坑別人的，而且也是坑自己的，這種糊涂人我們要離他遠點。其次就是價值觀要端正。往大里說，就是不做違反天道人倫的事情，不做違反道德法律的事情，做人做事有邊界、有底線；往小里說呢，就是有良心、有敬畏心、有同情心，這就屬于價值觀端正了。

我是學會計的出身，你看這個會計工作是有很多規則的。比如說管錢的不管賬，管賬的不管錢，這叫錢賬分開；出納和會計不能由一個人兼任，任何單據都要有經辦人、審批人、質證人，己方簽字才能報銷入賬；并且還要有第三方的審查和監督，不能自己審自己。這些規則設置、制度設置都是非常必要的。話說有這么一個企業家，他安排自己遠房親戚一個小伙子來替自己管倉庫的物資。兩家人都是親戚關系，平時感情真的很不錯，他給這個小伙子也提供了很多的幫助和支持，這個年輕人也真是一副知恩圖報的態度，把工作干得很好，各方面的事情都管理得井井有條的。不過這里邊也存在一些問題，因為太信任這個年輕人了，所以基本上讓他既管錢又管物還管賬。物資的領取和發放，這個年輕人一個人就能說了算，也沒有雙人簽字、審核復核的制度。溝通結果達成的三個維度：信息一致、思想共識、情感通暢；

不過隨著年齡的增長、社會閱歷的增加，我們有一天會認識到，人生中有很多問題是沒有解決方案的，是找不到答案的。什么悲歡離合、生老病死，其實很多時候都沒有答案，特別想解決但是根本就解決不了，這個時候就需要有一個解脫的方案。“解決”和“解脫”的區別關鍵就在于：解決的思路就是找答案，而解脫的思路就是發現問題根本就不是問題，不必找答案，我們只要把問題輕輕地放下也就可以了。所以隨著年齡的增長，閱歷的增加，我們學會解脫了，我們能把一些問題、一些執著都放下了，這個時候“慧”就增長了。先長智力后長慧力，“三十而立，四十不惑”，這就是“智”和“慧”的一個增長過程。進一步大家還會看到一個有趣的現象：就是科學技術的學習，這個過程是找答案、找方案的過程，主要講的是解決；而傳統文化的學習呢，這是一個探討問題、研究問題、分析問題的過程，主要講的就不是解決，而是解脫。一旦有了這種解脫的境界，我們就少去了很多焦慮、很多煩惱。安排一些動手、動腿或動嘴的任務，每天堅持認認真真去做；信息溝通管理產品介紹

學習是沒錯的，但是關鍵點在于你學習的內容是否是正確！在線溝通管理靠譜嗎

每個職場人都知道，我們在工作中是離不開PPT的！項目匯報要用PPT、產品發布要用PPT、工作交流要用PPT、述職競崗要用PPT。但實際使用過程中又是什么樣的呢？沒開始做PPT之前，大概很多人的內心都是：這一回一定要做得漂漂亮亮的！PPT嘛，很簡單啊！可是當真正要開始做PPT的時候，盯著電腦屏幕上空白的PPT頁面發呆了許久，幾個小時過去了，還在第一頁改來改去。顏色不會搭，字體不會調……當絞盡腦汁，好不容易終于完成制作時，連自己也不由得感慨：做得太low了！這時才發現自己的PPT技能**停留在小白階段。免為其難發給老板看，果然收到一頓批評：“你這PPT我看了***眼就沒有想要繼續看下去的興趣，做的都是些什么啊！下次不要再讓我看到這種毫無美感的PPT！”那么問題來了，怎么才能做好PPT呢？***的PPT需要通過更好的排版、配色、布局，以及圖表等元素實現視覺化的表達，讓觀眾對你的信息印象深刻，**提升溝通效率。在線溝通管理靠譜嗎

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