而CI則是傳播和塑造企業(yè)的工具和手段。我們說，企業(yè)導(dǎo)入CI的目的是通過塑造優(yōu)良的企業(yè)形象（當(dāng)然還有品牌形象和產(chǎn)品形象），提升市場競爭力和企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)，但不**CI 就是企業(yè)形象。再次，CI與企業(yè)形象構(gòu)成要素迥異。企業(yè)形象是由產(chǎn)品形象、市場形象、技術(shù)形象、環(huán)境形象、服務(wù)形象、員工形象、經(jīng)營者形象、公關(guān)形象、社會(huì)形象等組成。而企業(yè)識(shí)別的CI則是由理念識(shí)別（MI）、視覺識(shí)別（VI）、行為識(shí)別（BI）三大體系構(gòu)成。CI是企業(yè)在行業(yè)結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)中的特定地位和個(gè)性化特征，它是通過不同的傳播方式、方法在社會(huì)公眾心目中對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感的價(jià)值共識(shí)的結(jié)果。是指管理行為的表現(xiàn)形式。如組織形態(tài)、工作程序、交接班制度、獎(jiǎng)懲方式、領(lǐng)導(dǎo)指揮方式等等。吳江區(qū)本地企業(yè)形象策劃聯(lián)系人

因些企業(yè)對(duì)企業(yè)形象策劃公司的認(rèn)可，過去企業(yè)被界定為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)濟(jì)學(xué)把它定義為“有一定的行為特征，即謀求產(chǎn)出比較大化和利潤比較大化的經(jīng)濟(jì)單元”。而隨著文明的進(jìn)步，企業(yè)已從一元定位走向二元定位，即它不僅創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)創(chuàng)造精神價(jià)值。企業(yè)形象策劃的塑造是經(jīng)由理念——行為——視覺三個(gè)方面的貫徹而達(dá)成的。而這正是是企業(yè)求真——向善——臻美三個(gè)過程的完美統(tǒng)一。目標(biāo)性原則是形象策劃的一項(xiàng)根本原則。策劃公關(guān)活動(dòng)必須圍繞組織的目標(biāo)進(jìn)行，否則公關(guān)活動(dòng)就沒有任何意義。廣東健力寶集團(tuán)在創(chuàng)業(yè)之初，確立的目標(biāo)是擴(kuò)大企業(yè)**度，于是他們圍繞目標(biāo)，策劃了一系列擴(kuò)大**度的公關(guān)活動(dòng)。如1984年為參加美國洛杉磯奧運(yùn)會(huì)的中國體育**團(tuán)***提供300萬元贊助。接著，又連續(xù)贊助了第24屆、第25屆奧運(yùn)會(huì)。隨著中國運(yùn)動(dòng)健兒頻頻取得優(yōu)異成績，健力寶公司聲名大振，成為國人矚目的焦點(diǎn)。吳中區(qū)參考企業(yè)形象策劃平臺(tái)而視覺形象是外在、容易表現(xiàn)的部分，它和行為形象都是理念形象的載體和外化；

企業(yè)形象的組成因素雖然非常復(fù)雜，但我們可以將其歸納為三個(gè)層次，即理念形象、行為形象和視覺形象。企業(yè)理念**SCPHELP機(jī)構(gòu)LOGO設(shè)計(jì)——是由企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣等精神因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。企業(yè)行為企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)——由企業(yè)組織及組織成員在內(nèi)部和對(duì)外的生產(chǎn)經(jīng)營管理及非生產(chǎn)經(jīng)營性活動(dòng)中表現(xiàn)出來的員工素質(zhì)、企業(yè)制度、行為規(guī)范等因素構(gòu)成的企業(yè)形象子系統(tǒng)。內(nèi)部行為包括員工招聘、培訓(xùn)、管理、考核、獎(jiǎng)懲，各項(xiàng)管理制度、責(zé)任制度的制定和執(zhí)行，企業(yè)風(fēng)俗習(xí)慣，等等；對(duì)外行為包括采購、銷售、廣告、金融、公益等公共關(guān)系活動(dòng)。

公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復(fù)作用于人腦，***影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分，當(dāng)企業(yè)在社會(huì)公眾中具有良好企業(yè)形象時(shí)，消費(fèi)者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù)；反之，消費(fèi)者將不會(huì)購買該企業(yè)的產(chǎn)品，也不會(huì)接受其提供的服務(wù)。企業(yè)形象的好與否不能一概而論，多數(shù)人認(rèn)為某企業(yè)很好時(shí)，可能另有一些人感到很差，而這種不良的形象將決定他（她）不會(huì)接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。任何事物都不能追求十全十美，因此，我們?cè)谶@里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)形象。)產(chǎn)品形象，指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格以及設(shè)計(jì)、外形、名稱、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。

產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影。在現(xiàn)代企業(yè)制度中，企業(yè)自己掌握自己的命運(yùn)，自謀生存，自求發(fā)展。而生存發(fā)展的出路。則往往取決于企業(yè)的產(chǎn)品所帶來的社會(huì)效益的好壞。首先，企業(yè)要提供質(zhì)量產(chǎn)品形象，就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。產(chǎn)品的好壞不僅是經(jīng)濟(jì)問題，而且是關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù)、社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的***問題，是企業(yè)文化**直接的反映。抓好產(chǎn)品形象這個(gè)重點(diǎn)，就能帶動(dòng)其他形象的同步提高。要把抓產(chǎn)品形象滲透到質(zhì)量管理體系當(dāng)中去，在干部職工中形成人人重視質(zhì)量，個(gè)個(gè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的良好風(fēng)氣。任何事物都不能追求十全十美，因此，我們?cè)谶@里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)形象。吳江區(qū)本地企業(yè)形象策劃聯(lián)系人

公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復(fù)作用于人腦，影響人的行為。吳江區(qū)本地企業(yè)形象策劃聯(lián)系人

主導(dǎo)和輔助這是根據(jù)公眾對(duì)企業(yè)形象因素的關(guān)注程度來劃分的：公眾**關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象，而其他一般因素構(gòu)成輔助形象。例如，公眾**關(guān)心電視機(jī)的質(zhì)量（圖像、色彩、音質(zhì)等等）和價(jià)格（是否公道合理），因而電視機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格等構(gòu)成電視機(jī)廠的主導(dǎo)形象，而電視機(jī)廠的企業(yè)理念、員工素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、廠區(qū)環(huán)境、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象。企業(yè)形象由主導(dǎo)形象和輔助形象共同組成，決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導(dǎo)形象；輔助形象對(duì)主導(dǎo)形象有影響作用，而且在一定條件下能夠與主導(dǎo)形象實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化。吳江區(qū)本地企業(yè)形象策劃聯(lián)系人

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