企業作為一個社會成員,與顧客和社會其它各個方面都存在著客觀的聯系。改善和發展這些聯系既可改善企業的社會形象,也能夠給企業帶來市場營銷上的好處,即增加市場營銷的安全性、容易性。按照杰克森的觀點,商品銷售只是企業與顧客之間營銷關系的一部分。事實上,他們之間還可以發展經濟的、技術的和社會的聯系和交往。這種“關系營銷”的思想同樣適合于發展和改善企業與分銷商、供應商、運輸和倉儲商、金融機構、宣傳媒體以及內部職工的關系,使企業在市場營銷過程中,都可以找到可以依賴、可予以幫助的戰略伙伴。這就是說,向消費者銷售那些他們當前打算購買的商品是不夠的。太倉什么是市場營銷策劃客服電話
不銷售制造的產品,而要將滿足消費者需求的產品售出;不要以競爭者或者自身的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本;不要以自身為出發點,想著網點怎么布置,采用什么樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。(3)4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance(關聯)、Reaction(反應)、Relationship(關系)和Reward(回報)。該營銷理論認為,隨著市場的發展,企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別于傳統的新型的主動性關系。吳江區綜合市場營銷策劃客服電話營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制等。
要讓銷售部門及時向顧客提供他們需要的產品,就要讓生產部門在顧客需要來臨之前將相應的產品生產出來;為了讓生產部門能夠做到這一點,技術開發部門就要在更早的時候完成產品設計和技術準備工作,能夠向生產部門提供生產技術;財務部門就要在更早的時候籌集到資金,提供給生產部門進行生產線或機器設備的調整,提供給采購部門進行原料、材料、零部件的采購和供應;人事部門也要在更早的時候對工人進行技術培訓和崗位責任教育,激發職工提高生產勞動的積極性和主動性。
要讓銷售部門能夠迅速打開銷路,擴大商品銷售數量,公共關系部門就應當在此之前在顧客心目中建立高尚的企業形象和企業產品形象,擴大服務顧客的聲勢和信譽傳播范圍;廣告宣傳部門就要在此之前有效地展開廣告宣傳攻勢;促銷部門要組織對潛在顧客有吸引力的促銷活動;銷售渠道和網絡管理部門要在此之前爭取盡可能多的中間商經銷或代銷企業的商品。各個部門相互之間協同作戰,共同來做好市場營銷工作,就是整體營銷。實行整體營銷需要對傳統上各個職能部門各自為政的做法加以改變,甚至需要改變某些職能部門的設置。市場調查與研究又稱市場調研,指企業在市場營銷決策過程中,系統客觀收集、分析和研究相關信息。
整合營銷傳播整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications )指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。數據庫營銷數據庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網絡上(資料庫或社區)或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,并將這些資訊以固定格式累積在數據庫當中,在適當的行銷時機,以此數據庫進行統計分析的行銷行為。二是從消費者那里獲得貨幣,以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。吳江區綜合市場營銷策劃客服電話
企業管理理論界在30年代就承認了職工關系、顧客關系的重要性。太倉什么是市場營銷策劃客服電話
市場營銷管理是由市場營銷活動的社會化所引起的。隨著市場營銷活動的深入發展,市場營銷活動的領域越來越廣,并不斷涌現出許多新的理論、技術和方法,涉及更多的營銷人員、機構、商品和信息等。 市場營銷管理的任務,就是為促進企業目標的實現而調節需求的水平、時機和性質;其實質是需求管理。根據需求水平、時間和性質的不同,市場營銷管理的任務也有所不同。1、負需求(改變):當絕大多數人對某個產品感到厭惡,甚至愿意出錢回避它的情況下,市場營銷管理的任務是改變市場營銷。太倉什么是市場營銷策劃客服電話
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