從華為走出來的中華英才網(wǎng)總裁張建國便是這一過程的典型例子;可喜的是,在這一階段中后期,由于國有企業(yè)**、職工下崗,出于下崗職工就業(yè)的需要,真正市場運作的人力資源派遣開始應運而***展期從21世紀起,中國人力資源外包行業(yè)進入了一個發(fā)展期。人力資源管理職能外包先行一步,不但向規(guī)范化、專業(yè)性發(fā)展,還出現(xiàn)了市場細分,例如專業(yè)招聘網(wǎng)站:中國人才熱線,例如薪酬數(shù)據(jù)咨詢顧問:外企太和,例如人才測評機構(gòu):上海人才有限公司;人事事務外包由于眾多跨國企業(yè)在華業(yè)務的發(fā)展、分支機構(gòu)和人數(shù)的增多,紛紛開始由其在華總部牽頭,將其人事事務統(tǒng)一外包出去,例如IBM、Microsoft、GE、西門子、西安楊森等;企業(yè)的戰(zhàn)略包括經(jīng)營范圍、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用四個因素。蘇州國際人事外包平臺
(五)加強對外包商監(jiān)督人力資源外包后并不意味著人力資源部可以放手不管。人力資源部作為外包活動**重要的部門,應對外包商行為全程監(jiān)督。一,定期對外包商的工作評估,了解外包商任務完成情況,衡量與既定目標發(fā)展方向是否一致。二,對員工在外***程中提出的合理建議與外包商溝通,同時對外包商遇到的問題給予解答幫助。三,為避免機密信息泄露,人力資源部應與各部門協(xié)作建立文件管理和信息安全保障機制。四,了解外包商運營狀況,防止外包商破產(chǎn)、解散等造成企業(yè)損失并做好預警措施。錫山區(qū)方便人事外包平臺一般來說,企業(yè)尋求人力資源管理外包服務商的方式可分為三大類。
人力資源外包包括有哪些內(nèi)容呢?“人力資源活動所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人,其次也包含了圍繞人力資源載體所產(chǎn)生的各種事務——人事,還包含了針對人力資源開展的各種管理活動——人力資源管理職能。現(xiàn)在我們可以看到在一個大的人力資源外包概念下,分了三個模塊:人力資源及人的外包、人事事務外包、人力資源管理職能外包。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源(及人)的外包,將小概念的人力資源(及人)的外包用專業(yè)術(shù)語“人力資源派遣”來稱呼。
第二類是專業(yè)的人才或人力資源服務機構(gòu),如英法等國新近出現(xiàn)的快速人員服務公司,就是專為企業(yè)人力資源外包服務的。當然,國際盛行的獵頭公司,也屬于這類公司之一;第三類是企業(yè)可以尋求高等院校、科研院所的人力資源**或研究機構(gòu)的幫助,由他們來為企業(yè)出謀劃策。當然,上述三類外包的方式不是各自孤立的,在實際操作中企業(yè)往往會召集各類人員,組成一個"智囊團",力求把工作做好。外包的實施經(jīng)過上述工作,人力資源外包就可以由相應的服務商來負責實施。在這期間,作為企業(yè)的人力資源管理部門并不是消極等待,而應該是積極的參與,概括起來說也包括兩方面內(nèi)容。人力資源外包,是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業(yè)機構(gòu)操作的管理策略。
盡管歐美、日、韓甚至印度都已經(jīng)將中國視為IT業(yè)的“重要市場和人才供應地”,盡管一些中國軟件外包公司的大項目也都來自國際市場,但事實情況是:在國際化項目的競爭中,中國的外包公司往往只能吃到“過水面”,所接到的項目只不過是被別人轉(zhuǎn)包了好幾次才到手的。“在面對國際大項目時,我們很難說中國有一個國際化的外包公司。不可否認,中國的外包沒有印度做的好,為什么?除了外包公司規(guī)模實力的因素外,我們面臨著兩個很大的障礙需要克服。一個是中國IT技術(shù)的現(xiàn)狀缺乏一個明確的、統(tǒng)一的標準;另一個是語言的障礙。”參加過很多次行業(yè)會議后,與很多業(yè)內(nèi)人士一樣,孫瑩感慨頗多。高層也必須對外包服務公司的服務質(zhì)量進行隨時監(jiān)測和評估。錫山區(qū)方便人事外包平臺
那么,中國的民營企業(yè),尤其中小企業(yè)如果想將人力資源外包,應該如何實施是一個很大的課題。蘇州國際人事外包平臺
“什么是初級程序員、中級程序員、高級程序員、架構(gòu)師,達到什么樣的程度才叫這樣稱謂,我們沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準。沒有這個標準,你就很難明碼標價,就沒法跟人家去競爭。所以,國內(nèi)人才外包公司比較大的障礙就是缺乏規(guī)范的系統(tǒng),缺乏對專業(yè)人才的以證。還有語言障礙,中國IT人員的語言能力還達不到可以輸出國際外包的能力,況且項目本地化也需要語言的基礎(chǔ),所以我們沒有真正意義上的外包。”孫瑩說。時世造就了很好的發(fā)展機遇,但看起來,中國人才外包要與國際接軌還需要經(jīng)歷一個“量積質(zhì)變”的修煉過程。蘇州國際人事外包平臺
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