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什么是智能語音機器人?

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杭州音視貝科技有限公司2024-11-13

智能語音機器人的本質(zhì)是實現(xiàn)人機語言的通信,由ASR語音識別技術(shù)和TTS語音合成技術(shù)所構(gòu)成。語音識別技術(shù)能讓計算機接受、理解人的語言信息,將信息自動轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的文本或者命令,實現(xiàn)人機交互的輸入。而語音合成技術(shù)能夠讓計算機像人一樣說話,將文本信息轉(zhuǎn)換成言語信息,實現(xiàn)人機交互的輸出。 有了智能輸入和輸出的能力,語音機器人就可以在各種算法和程序設(shè)定基礎(chǔ)上實現(xiàn)與人對話交流的能力,取代人工,在外呼營銷、客戶服務(wù)等領(lǐng)域大展神通。于是,越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用智能語音機器人來提高營銷效率和客服水平,降低用人成本。 杭州音視貝科技有限公司自成立以來,專注于人工智能領(lǐng)域智能語音、智能圖像等產(chǎn)品的研發(fā),通過將人工智能技術(shù)與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù)、運營、管理一站式智能化解決方案。現(xiàn)已服務(wù)金融、醫(yī)療、出行、電商等多個行業(yè)。

杭州音視貝科技有限公司
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簡介:專注智能外呼、智能客服、智能質(zhì)檢、呼叫中心、虛擬人產(chǎn)品,秉持“顧客至上”的經(jīng)營理念,期待與您合作!
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