中保祥泰深知安保服務(wù)的本質(zhì)是“風(fēng)險(xiǎn)管控”,因此建立了完善的應(yīng)急預(yù)案體系。公司針對火災(zāi)、地震、等20類突發(fā)情況,制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并每季度開展實(shí)戰(zhàn)演練。在某商場消防演練中,團(tuán)隊(duì)從接警到完成人員疏散、初期火災(zāi)撲救用8分鐘,獲消防部門肯定。這種“預(yù)防為主、防救結(jié)合”的理念,使公司服務(wù)項(xiàng)目的安全事故發(fā)生率低于行業(yè)平均水平60%。客戶的信賴源于中保祥泰對細(xì)節(jié)的把控。在秩序維護(hù)服務(wù)中,保安人員嚴(yán)格執(zhí)行“三查三問”制度(查證件、查物品、查車輛,問來意、問單位、問聯(lián)系方式),對快遞員、施工人員等外來人員實(shí)行“登記+拍照+限時(shí)”管理,確保無死角管控。在某寫字樓項(xiàng)目中,通過細(xì)致的入門檢查,成功攔截?cái)y帶管制刀具的可疑人員,避免了潛在安全事件的發(fā)生。 保安合理調(diào)配,保障資源充分利用。光明區(qū)保安聯(lián)系
物業(yè)小區(qū)精細(xì)化安保:在 residential security 領(lǐng)域,中保祥泰以 “安全管家” 理念推動(dòng)服務(wù)升級,實(shí)行 “四防(防、防火災(zāi)、防意外、防糾紛)責(zé)任制” 與 “15 分鐘響應(yīng)機(jī)制”。保安人員每日進(jìn)行 4 次全小區(qū)覆蓋巡邏,重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)居老人居住單元(通過智能門磁監(jiān)測出入頻率)、消防通道堵塞等隱患,某小區(qū)通過該機(jī)制及時(shí)發(fā)現(xiàn)并送醫(yī)救治突發(fā)疾病老人 3 例。引入 “業(yè)主需求快速響應(yīng)平臺”,根據(jù)業(yè)主反饋優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),如為高層住戶增設(shè)快遞暫存柜、雨天在單元門鋪設(shè)防滑墊、夜間降低巡邏腳步聲等,服務(wù)的 20 個(gè)小區(qū)中,12 個(gè)獲評 “東莞市平安社區(qū)”,物業(yè)費(fèi)收繳率從平均 65% 提升至 90%,業(yè)主滿意度達(dá) 95% 以上。中山臨時(shí)保安聯(lián)系貼心服務(wù),讓客戶感受溫暖關(guān)懷。
物業(yè)保安服務(wù)是中保祥泰的重要業(yè)務(wù)之一,公司以 “安全 + 服務(wù)” 雙驅(qū)動(dòng)模式重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在住宅小區(qū),保安團(tuán)隊(duì)實(shí)行 “白班巡邏 + 夜班值守” 無縫銜接,配合智能監(jiān)控系統(tǒng),對樓道堆積物、消防通道堵塞等隱患及時(shí)排查;同時(shí)提供便民服務(wù),如代收快遞、指引訪客等,提升居民安全感與滿意度。商業(yè)綜合體項(xiàng)目中,團(tuán)隊(duì)注重 “防損 + 秩序維護(hù)” 結(jié)合,針對商鋪、顧客糾紛等高頻問題,建立快速響應(yīng)機(jī)制,年均協(xié)助商戶挽回?fù)p失超 50 萬元。截至目前,公司已服務(wù)超 20 個(gè)物業(yè)項(xiàng)目,管理面積達(dá) 300 萬平方米,成為東莞物業(yè)安保領(lǐng)域的企業(yè)。
金融領(lǐng)域?qū)侔脖#横槍︺y行、證券等金融機(jī)構(gòu)對安全等級的嚴(yán)苛要求,中保祥泰打造 “全鏈條、智能化、高保密” 的專屬安保體系。在武裝押運(yùn)環(huán)節(jié),配備專業(yè)防暴車輛及實(shí)時(shí) GPS 追蹤系統(tǒng),押運(yùn)路線每日動(dòng)態(tài)調(diào)整,確保現(xiàn)金、重要憑證運(yùn)輸過程,至今保持著 5000 余次押運(yùn)任務(wù) “零差錯(cuò)” 記錄。網(wǎng)點(diǎn)守護(hù)方面,保安人員均通過防搶反恐專項(xiàng)培訓(xùn),熟悉 “1 分鐘響應(yīng)、3 分鐘處置” 應(yīng)急流程,曾在某銀行網(wǎng)點(diǎn)成功勸阻一起持刀威脅事件,獲警方聯(lián)合通報(bào)表彰。針對金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)中心,采用 “生物識別門禁 + 動(dòng)態(tài)視頻分析 + 電磁屏蔽” 三重防護(hù),為東莞某商業(yè)銀行的數(shù)據(jù)機(jī)房提供 24 小時(shí)值守,有效防止外部物理入侵與內(nèi)部信息泄露,成為區(qū)域金融安保服務(wù)。保安密切配合,協(xié)同完成安保任務(wù)。
消防服務(wù)中的消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),是中保祥泰東莞分公司確保 “關(guān)鍵時(shí)刻用得上” 的基礎(chǔ)工作。消防員團(tuán)隊(duì)會(huì)按照消防法規(guī)要求,每月檢查滅火器壓力是否正常、消火栓是否有水、噴淋頭是否堵塞,每季度進(jìn)行一次測試,確保設(shè)施 100% 完好。在某寫字樓消防設(shè)施維護(hù)中,團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn) 3 個(gè)消火栓因管道老化導(dǎo)致水壓不足,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)更換,避免了火災(zāi)時(shí)無水可用的風(fēng)險(xiǎn);在某倉庫,消防員定期對防爆燈具、防火門進(jìn)行檢查,確保符合危險(xiǎn)品存儲場所的消防標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),會(huì)為客戶建立消防設(shè)施檔案,記錄每次維護(hù)時(shí)間、更換部件、負(fù)責(zé)人等信息,讓消防設(shè)施管理 “有跡可循”,在消防部門檢查時(shí)輕松通過驗(yàn)收。合理布局,保安優(yōu)化安保資源配置。專業(yè)保安方案
先進(jìn)設(shè)備助力,保安提升安保服務(wù)效能。光明區(qū)保安聯(lián)系
教育系統(tǒng)定制化安保:深耕校園安保領(lǐng)域多年,中保祥泰為不同學(xué)段打造差異化安全解決方案。在幼兒園場景,創(chuàng)新推出 “護(hù)學(xué)崗 + 親子接送二維碼驗(yàn)證” 機(jī)制,家長需掃描專屬二維碼并人臉識別方可接走兒童,配合防走失手環(huán)的定位功能,實(shí)現(xiàn)入園三年來零兒童走失記錄;針對中小學(xué),特別配備具備國家三級心理咨詢師資質(zhì)的保安人員,成功干預(yù)校園欺凌事件 12 起,通過心理疏導(dǎo)幫助 30 余名學(xué)生化解矛盾。高校服務(wù)中,為科研實(shí)驗(yàn)室定制 “指紋 + 密碼 + 保安巡查” 三重管控模式,某大學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用后,成功攔截 2 起外來人員非法闖入事件,保障了科研項(xiàng)目的安全推進(jìn)。目前服務(wù)的 15 所學(xué)校,均建立了 “一校一策” 安全檔案,實(shí)現(xiàn)校園安全責(zé)任事故 “零發(fā)生”。光明區(qū)保安聯(lián)系