智慧酒店客控產品設計原則:1、產品的效益原則。效益原則不光光適用在智慧酒店行業,相信任何行業都希望設計出的產品都講究效益,而這個效益包括“技術經濟效益”和“社會經濟效益”,智慧酒店產品設計更要保證這種效益原則。2、產品的時間原則。產品的研發時間,決定了市場的變化。也是搶占市場的基石。而智慧酒店產品屬于電子產品在研發設計中應該參考行業同類產品可能發生的變化,保證產品投入市場不至于淪為淘汰產品。3、產品的信息原則。智慧酒店產品設計過程中的信息主要是市場信息、技術信息、測試信息、工藝信息等。酒店客控應具備功能:故障上報。杭州五星級酒店客房控制系統定做
隨著科技進步和消費升級,消費者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產品需求日趨強烈,“智慧酒店”日益得到重視。智慧酒店以顧客體驗為導向,主要圍繞系統架構、服務流程展開,根據市場和環境的變換,堅持不斷以創新管理和服務。注重科技研發,依托互聯網、物聯網、大數據、云計算、人工智能、通信技術等現代化中心技術,提升酒店的檔次和管理水平。智慧酒店致力于節約人力成本,利用現代化的中心技術,較大程度地為酒店降低人力成本。國產酒店客房控制系統價位客房控制系統還結合了燈光控制、電動窗簾、背景音樂和智能電視的歡迎場景模式給住客帶來了尊貴體驗;
為什么要做智能化?從酒店方來看,首先是現在的中國五星級酒店從數量、品質上都與國際酒店相差無幾,重要的問題是同質化,走進去每家都差不多,缺乏個性元素,如何擺脫同質化就要靠智能化改善。第二是客人的體驗,現在的客人越來越難以取悅,他們有這個需求,家里的寬帶已經30兆了,酒店肯定不能差到哪里去,所以為了滿足客人的體驗必須要智能化。第三是就酒店管理上的要求,現在的科學技術越來越發達,越來越先進,計算機能夠做到很多人腦難以做到的事情,在管理上的很多手段如果不采用智能化技術就難以達到要求。第四是未來智能化將成為酒店營銷的一大亮點,房子已經造好了,每個酒店的客房面積,設施都固定,找不到亮點,只能通過智能化來填充。
在安全方面也是有區別的,智慧酒店在客戶隱私方面保護的很到位,客戶住店了就會留下個人信息以及其他的數據,這些數據會被智慧酒店的客房控制系統收集起來,同時保存在一個比較安全的空間,需要一定的權限才能看到這些信息數據,而傳統酒店在這方面是沒有優化的,做的也不周到,因為傳統酒店入住手續是要在前臺辦理的,登記的數據可以被前臺人員或者其他的酒店服務人員看見。在智慧酒店客戶辦理相關的手續不需要前臺也可以,直接在酒店入住機前短短幾分鐘就可以完成所有手續,全程是保密的,所以減少了數據信息外泄的可能。酒店客房控制系統可以同酒店管理軟件進行無縫對接,可以相互開放接口函數或其它方式進行數據共享和關聯。
酒店客房控制系統集智能燈光控制、空調控制、服務控制與管理功能于一體,具有智能化、網絡化、規范化特點,將科學的管理思想與先進的管理手段的相結合,幫助酒店各級管理人員和服務人員對酒店運行過程中產生的大量動態的、復雜的數據和信息進行及時準確的分析處理,從而使酒店管理真正由經驗管理進入到科學管理。整個系統可分為三個部分:1、單客房系統(以RCU為重點,可單獨運行);2、通訊系統(基于TCP/IP、RS485、CANBUS等多種通訊方式);3、系統軟件(采用C/S或B/S結構)。酒店客房控制系統可以給酒店方帶來智能化系統的管理。江蘇國產酒店客房控制系統報價
客服辦理部門通過客控系統反映回來的信息就能確認客戶的身份。杭州五星級酒店客房控制系統定做
酒店的目的是為客戶提供全方面的服務,提高客人對酒店的滿意度,隨著酒店智能客控系統的興起,很多酒店都著力于改變來適應不斷創新的技術,為客戶提供更好的體驗,但是仍然有一些酒店仍然墨守成規,隨著酒店行業競爭的加劇,酒店要想在競爭中有所發展,必須改變現狀,智能客房控制系統是酒店的趨勢。智能客房控制系統是在物聯網的基礎上實現的技術,融合了互聯網,現代控制技術等實現酒店的智能化控制,提高酒店的管理能力以及客戶的體驗度。杭州五星級酒店客房控制系統定做