用戶閱讀行為知識獲取主要任務是根據用戶問題和檢索目標資源的過程進行采集、檢測、修正、抽取等過程初步檢測和消除噪音數據，合并同類數據肉，剔除 重復記錄數據和不可用的數據資源，形成粗粒度的數 據清洗框架，有效提高數據的質量，為用戶閱讀行為知 識組織提供可靠資源支撐。其中日志數據是用戶閱讀 行為知識獲取**重要來源之一，因此用戶閱讀行為知 識獲取重點就是用戶閱讀日志數據的獲取。用戶日志數據的預處理，將多格式、非結構化、含 冗余數據的日志整理到日志標準數據庫中。經過處理 后的日志示例數據同時結合文獻資源利用和檢 索過程數據釆集和分析。廣東品牌閱讀行為感知

在大數據環境下，科技文獻等各類數據式增長，卻難以提供快捷和有效的科技文獻服務，完 其原因，主要在于科技文獻資源組織沒有考慮科技文獻用戶閱讀行為。分析國內外用戶閱讀行為，不僅要對科 技文獻用戶閱讀行為進行分析，更重要的是對科技文獻閱讀用戶行為知識進行組織和分析，才能為科技文獻 服務提供支撐。文章以提高科技文獻知識服務的效率為目標，以科技文獻用戶閱讀行為為研完對象，從知識 組織角度分析科技文獻用戶閱讀行為知識，借助大數據分析方法，對用戶閱讀行為知識組織的準備、獲取、關 聯分析以及服務等組織過程，總體架構科技文獻閱讀行為知識組織模型，并把用戶閱讀行為分析融入到科技 文獻的知識組織和服務過程中，將用戶閱讀行為信息升華為用戶知識需求，**終指導知識提供部門為用戶提供 有效的科技文獻知識服務。咨詢閱讀行為感知價格多少從閱讀時間、獲 取方式、閱讀內容、閱讀便利四個維度研究存在對圖書 館移動閱讀服務了解少、閱讀碎片化。

進行用戶所需知 識的組織，同時通過提供檢索輔助、檢索優化、推薦和 推送等方式的知識服務，如利用文檔索引信息為用戶提 供檢索詞補全和更正、檢索優化、個性化推薦等知識服 務，用戶閱讀行為知識的服務系統框架如圖5所示。語義 互操作服務平臺是對知識倉庫、用戶行為模型、知識檢 索與匹配以及情境感知的知識需求之間進行互操作，是 知識服務的**，通過互操作有助于滿足用戶的需求， 為用戶提供問題的比較好解，同時結合語義互操作服務平 臺應用不斷修訂和完善用戶閱讀行為庫。

對用戶借閱資源進行整合。智慧圖書館的建設，其中較為重要的一項工作就是對借閱資源進行整合。借閱工作在圖書館工作中占據著非常大的比重，但是傳統的借閱模式不僅不利于提高圖書館工作效率，對于用戶的維護也存在著較大的局限。因此，在圖書館實際的發展過程中，應不斷提高其現代化以及智能化水平。其中，借閱資源整合就是其中一項非常重要的工作。在智慧圖書館建設過程中，相關管理人員應借助大數據技術對借閱資源進行管理，通過建立數據庫進行數據收集，不斷滿足讀者日益增長的閱讀需求。為了解決不同類型用戶的不同問題，除了傳統的文獻資源組織外還要通過用戶閱讀行為知識來提取用戶知識需求。

基于對移動閱讀相關文獻的統計.發現移動閱讀用戶行為主要包括采納行為、使用行為和持續使用行為等三種方式,相關理論基礎主要為UTAUT模型、技術采納擴展模型和期望確認模型，因此選擇績效期望、努力期望、社會影響、便利條件、信息質量、主觀規范、感知易用性、信息有用性和社交有用性和感知有用性、滿意度和期望確認程度等變量研討移動閱讀用戶行為影響因素的作用效果。移動閱讀服務用戶行為的概念模型如圖1所示,移動閱讀服務用戶行為影響因素對休閑娛樂類資源粘性強、對學術性內容閱讀較少等行為特征，并為移動閱讀服務設計優化提出合理化 建議。提供閱讀行為感知模式

為了更好地為用戶提供高效知識服務，在大數據環境下，傳統服務模式難以滿足用戶對知識服務的需求。廣東品牌閱讀行為感知

好的服務型能提升企業贏利能力和活力，營造人群的幸福感，增加人群粘性；但相反之，則可能讓人群產生厭拒心理。因為，無序過度的商業，粗制濫造的產品，不但是在欺瞞消費人群，更是在消耗自身活力，所以這些服務型被市場淘汰。經濟文化不但在商業形式和場景上下功夫，隨著不斷的完善還要注重對本土文化資源IP的“夜態”融合開發，這無疑有提高了有限責任公司轉型效率。服務型結合當地文化內涵，設計出別致的用戶體驗。如此一來，既能支持非文化事業的可持續發展及傳承，又能讓每一位購買文創禮物的用戶都擁有一份不可替代的專屬回憶。商務服務只要跟上行業發展速度，就可以獲得所需的服務和社會資源，就可以進行經營活動。因為商務服務正在往集約化、規模化、平臺化的趨勢發展，所以行業整合是必然的。廣東品牌閱讀行為感知

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